شروط Masterclass

التسجيل

ينطبق التسجيل فقط على الجلسة المحددة في صفحة التسجيل، ويخضع للطاقة الاستيعابية وموعد إغلاق التسجيل المعلن.

تتيح ميزون تويلري حاليًا جلسة Masterclass عامة واحدة فقط مفتوحة للتسجيل في كل وقت. ولا يمكن أن يتجاوز عدد المقاعد المختارة عدد المقاعد المتبقية عند إنشاء التسجيل نهائيًا.

البيانات المستخدمة للتسجيل

لإدارة التسجيل، تجمع ميزون تويلري الاسم الأول واسم العائلة والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وعدد المقاعد. وتعد هذه البيانات ضرورية لإدارة التسجيل وتأكيد الدفع والتواصل المتعلق بالجلسة وأي تغيير تشغيلي.

نستخدم هذه البيانات بالقدر اللازم لإدارة تسجيلك في Masterclass ومتابعة حالة الدفع والتواصل معك بخصوص الجلسة. راجع سياسة الخصوصية.

تأكيد التسجيل والدفع

قد يتم تسجيل بيانات الحجز قبل تأكيد الدفع. ويتم إبلاغك بطريقة الدفع الواجبة وموعد استحقاقها أثناء التسجيل أو بعده. وفي حال طُلب التحويل البنكي، تُرسل تعليمات الدفع بعد التسجيل.

يجب على العميل اتباع تعليمات وموعد الدفع الموضح في تأكيد التسجيل. ولا يتم وضع حالة "تم استلام الدفع" إلا بعد تحقق ميزون تويلري من التحويل.

إلغاء المشارك

• الإلغاء قبل موعد الجلسة بـ 48 ساعة أو أكثر: استرداد 100%.
• الإلغاء قبل الموعد بأقل من 48 ساعة: استرداد 50% واحتفاظ ميزون تويلري بنسبة 50%.

يتم احتساب وقت الإلغاء بتوقيت المملكة العربية السعودية (Asia/Riyadh).

لطلب الإلغاء، تواصل عبر info@maison-tuileries.com أو +966 58 239 5059 مع ذكر مرجع التسجيل.

إلغاء أو تغيير الموعد من ميزون تويلري

إذا ألغت ميزون تويلري الجلسة ولم تقدم بديلًا مكافئًا، فيتم رد المبلغ المدفوع وفق ما يقتضيه النظام.

وإذا تم تغيير الموعد، يتم التواصل مع المشاركين. وإذا لم يكن الموعد البديل مناسبًا بشكل معقول، فيوصى بإتاحة النقل إلى جلسة متفق عليها أو الاسترداد الكامل، مع مراعاة النظام.

إدارة المبالغ المستردة

تتم المبالغ المستردة المعتمدة عادة عن طريق التحويل البنكي.

الصحة ومسببات الحساسية والسلامة

يجب على المشارك إبلاغ ميزون تويلري قبل الجلسة بأي حساسية غذائية شديدة أو عدم تحمل أو حالة طبية أو مسألة سلامة ذات صلة.

قد تُستخدم مسببات الحساسية الشائعة في بيئة Masterclass. وما لم يتم التأكيد خلاف ذلك لجلسة محددة، فلا ينبغي اعتبار المشاركة ضمانًا لبيئة خالية من مسببات الحساسية.

ويلتزم المشاركون باتباع تعليمات النظافة واستخدام المعدات والسلامة المعقولة التي يقدمها الشيف/الفريق أثناء الجلسة.

النظام المطبق

تخضع هذه الشروط لأنظمة ولوائح المملكة العربية السعودية، وتبقى حقوق المستهلك الإلزامية سارية.